Je browserversie wordt niet ondersteund.
We ondersteunen Chrome 111 of nieuwer, Safari 16.4 of nieuwer en Firefox 128 of nieuwer.
Gebruik je een oudere versie? Werk dan je browser bij. We raden de nieuwste versie aan van Google Chrome.
Bedrijfslogo
Maak een profiel aan Inloggen

Privacyverklaring (Datapolitik) voor More Music Academy B.V.

Laatst bijgewerkt: 16 januari 2026

More Music Academy B.V. ("wij", "ons", "onze") is verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens. Wij zijn geregistreerd in Nederland onder KvK-nummer 66772281, met adres Zekeringstraat 17, 1014 BM, Amsterdam.

Deze privacyverklaring is van toepassing op het gebruik van onze website www.muziekonderwijs.nl en onze diensten.

Wij respecteren jouw privacy en zetten ons in om jouw persoonsgegevens te beschermen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de Nederlandse Uitvoeringswet AVG (UAVG).

 

 

1. Doel en reikwijdte

Deze privacyverklaring beschrijft:

  • welke gegevens wij verzamelen
  • hoe en waarom wij deze verwerken
  • jouw rechten
  • met wie wij gegevens delen
     

Onze website en diensten zijn niet bedoeld voor kinderen jonger dan 18 jaar. Accounts voor minderjarigen moeten door ouders of voogden worden aangemaakt en beheerd.

 

 

2. Contactgegevens

Verwerkingsverantwoordelijke:
More Music Academy B.V.
Zekeringstraat 17
1014 BM Amsterdam
KvK-nummer: 66772281
E-mail: [email protected]
Website: www.muziekonderwijs.nl

Je kunt altijd een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP), www.autoriteitpersoonsgegevens.nl. Wij raden echter aan om eerst contact met ons op te nemen zodat we het probleem samen kunnen oplossen.

 

 

3. Gegevens die wij verzamelen

Wij kunnen de volgende soorten persoonsgegevens verwerken:

  • Identiteit: naam, geboortedatum, geslacht, gebruikersnaam, profielfoto
  • Contact: adres, e-mail, telefoonnummer
  • Financieel: transactiegegevens (betalingen, voorschotten). Kaartgegevens worden uitsluitend verwerkt door onze betalingsproviders
  • Profiel en gebruik: inloggegevens, voorkeuren, feedback, gebruik van het platform
  • Technisch: IP-adres, browser, apparaat en cookies
  • Communicatie- en marketingvoorkeuren
  • Verklaring omtrent gedrag (VOG): alleen voor docenten, indien nodig voor de veiligheid van kinderen en uitsluitend met jouw toestemming
     

Wij verzamelen geen bijzondere persoonsgegevens zoals gezondheidsgegevens of religieuze overtuigingen.

 

 

4. Doeleinden en rechtsgrond

Wij verwerken gegevens voor het leveren en verbeteren van onze diensten, op basis van:

  • Uitvoering van een overeenkomst (AVG art. 6(1)(b)) – bij het aanmaken van een account of het afnemen van lessen
  • Wettelijke verplichting (AVG art. 6(1)(c)) – bijvoorbeeld belasting- en boekhoudregels
  • Gerechtvaardigd belang (AVG art. 6(1)(f)) – o.a. IT-beveiliging, klantenservice en marketing
  • Toestemming (AVG art. 6(1)(a)) – bijvoorbeeld voor nieuwsbrieven of het opvragen van een VOG
     

Wij maken in beperkte mate gebruik van geautomatiseerde en AI-gebaseerde analysetools om het gebruik van onze website en ons digitale platform te analyseren, met als doel inzicht te verkrijgen in het gebruik van het platform, technische fouten en ongunstige gebruikersstromen te identificeren en de functionaliteit, veiligheid en gebruikerservaring te verbeteren.

Deze verwerking vindt plaats op basis van onze gerechtvaardigde belangen bij het beheren, onderhouden en verder ontwikkelen van een stabiel, veilig en gebruiksvriendelijk platform, overeenkomstig artikel 6 lid 1 onder f van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), en – waar van toepassing – op basis van jouw toestemming, overeenkomstig artikel 6 lid 1 onder a, bijvoorbeeld bij het gebruik van cookies.

Toestemming kan altijd worden ingetrokken door contact met ons op te nemen.

 

 

 

5. Delen van gegevens

Wij delen persoonsgegevens uitsluitend met vertrouwde verwerkers die namens ons werken, waaronder:

  • Betaling en administratie: Billwerk+, E-conomic, Telleroo
  • Communicatie: Intercom, Postmark, ActiveCampaign
  • Analyse en statistiek: Google Analytics, Posthog
  • Hosting en beveiliging: DigitalOcean (EU), Cloudflare
  • ID- en achtergrondcontrole: Trust ID, Personnel Checks
  • Video en media: YouTube
  • Automatisering: Zapier
  • E-mail en administratie: Google Workspace
     

Wij maken gebruik van AI-gebaseerde analysetools van derden om het gebruik van ons platform te analyseren en te verbeteren. Hieronder vallen onder andere Posthog en, waar relevant, AI-diensten geleverd door OpenAI.

Deze tools kunnen gebruikmaken van machine learning om patronen in het gebruik van het platform te identificeren, zoals navigatie, klikgedrag en technische gebeurtenissen, met als doel het verbeteren van functionaliteit, veiligheid en gebruikerservaring.

In het kader van Posthog kunnen wij gebruikmaken van zogenoemde session replay, waarbij gebruikersinteracties visueel worden weergegeven ten behoeve van analyse en foutopsporing. Bij het gebruik van session replay worden gevoelige gegevens, zoals wachtwoorden, betaalgegevens en invoer in vrije tekstvelden, gemaskeerd en niet vastgelegd.

Indien wij gebruikmaken van AI-diensten van OpenAI, gebeurt dit uitsluitend ter ondersteuning van analyse-, service- of ontwikkelingsdoeleinden. Er worden geen persoonsgegevens gebruikt voor het trainen van AI-modellen, en persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor het betreffende doel.

Alle genoemde dienstverleners verwerken persoonsgegevens uitsluitend in overeenstemming met onze instructies en op basis van verwerkersovereenkomsten, zoals vereist onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Daarnaast kunnen wij gegevens delen met overheidsinstanties waar dit wettelijk verplicht is (bijv. Belastingdienst).

 

 

 

6. Doorgifte buiten EU/EER

Wij proberen doorgiften buiten de EU/EER te beperken. Als dit toch gebeurt, zorgen wij voor passende waarborgen, bijvoorbeeld via de Standard Contractual Clauses (SCC’s) van de Europese Commissie.

 

 

7. Bewaartermijn

Wij bewaren gegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld of om aan wettelijke verplichtingen te voldoen (bijv. fiscale bewaarplicht). Daarna worden gegevens verwijderd of geanonimiseerd.

 

 

8. Beveiliging

Wij beschermen jouw gegevens tegen ongeautoriseerde toegang, verlies en misbruik met technische en organisatorische maatregelen. Bij een datalek zullen wij, indien nodig, zowel jou als de Autoriteit Persoonsgegevens informeren.

 

 

9. Cookies

Wij gebruiken cookies voor functionaliteit, statistiek en marketing. Bij je eerste bezoek aan onze website vragen wij toestemming via een cookie-banner. Je kunt je instellingen later altijd wijzigen of je toestemming intrekken.

 

 

10. Jouw rechten

Als betrokkene heb je recht op:

  • inzage in jouw gegevens
  • rectificatie van onjuiste gegevens
  • verwijdering van gegevens ("recht om vergeten te worden")
  • beperking van de verwerking
  • bezwaar tegen verwerking, inclusief direct marketing
  • overdraagbaarheid van gegevens (dataportabiliteit)
  • intrekking van toestemming
     

Wij nemen geen geautomatiseerde besluiten en passen geen profilering toe die rechtsgevolgen heeft voor jou of jou anderszins in aanmerkelijke mate treft, zoals bedoeld in artikel 22 van de AVG.

Eventuele AI-gebaseerde analyses worden uitsluitend gebruikt als ondersteuning bij besluitvorming en voor algemene verbetering van onze diensten.

Om jouw rechten uit te oefenen kun je ons bereiken via [email protected]. Wij reageren binnen één maand.

 

 

11. Wijzigingen

Wij werken deze privacyverklaring regelmatig bij. De laatste versie is altijd beschikbaar op onze website www.muziekonderwijs.nl.